Widerrufsrecht


Wir möchten Euch bitten, folgende Informationen zum Widerruf einer Bestellung bei uns (per Mail, telefonisch oder über www.climbtools.de) gründlich zu lesen.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen uns und Unternehmen bzw. gewerblichen Kunden sowie zwischen uns und Privatpersonen als Endverbraucher.
Entgegenstehende Geschäftsbedingungen von Eurer Seite sind grundsätzlich ungültig, sofern wir nicht ausdrücklich und schriftlich einer zusätzlichen Vereinbarung, die eine Änderung, Ergänzung oder Konkretisierung dieser AGB beinhaltet zugestimmt haben. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses. Die Verwendung von E-Mails für Erklärungen genügt dafür.


Widerrufsrecht und -frist des Verbrauchers
Als Endverbraucher könnt Ihr Eure Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder durch rechtzeitige Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Schriftform.
Ein Widerrufsrecht nach § 312 g BGB gilt nur für private Verbraucher, d.h. für jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder Eurer gewerblichen noch Eurer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Unternehmer, Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gelten die entsprechenden Regelungen des HGB.
Der Widerruf bedarf der Schriftform und ist zu richten an:


climbtools-Kusche
Benk GmbH
Weseler Str. 52
45478 Mülheim an der Ruhr
Germany

Telefon +49 (0)208 - 740 400 14
Telefax +49 (0)208 - 740 400 20

E-Mail info@climbtools.de

Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Kann uns die durch die Lieferung empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, müsst Ihr uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie es etwa in unserem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Im Übrigen könnt Ihr die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Ihr die Sache nicht wie Eigentum in Gebrauch nehmt und alles unterlasst, was deren Wert beeinträchtigt. Die Kosten der Rücksendung habt Ihr zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn Ihr zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung bzw. die Bezahlung erbracht habt. Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, Sonderbestellungen außerhalb unseres üblichen Warensortiments oder die eindeutig auf Eure persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt stets bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


Haftung für Mängelansprüche
Falls Ihr Händler, Wiederverkäufer oder dem vorgenannten Personenkreis zuzurechnende Käufer seid, beachtet bitte, dass Reklamationen aller Art für ausgelieferte und beschädigte Ware grundsätzlich unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb einer Frist von 8 Tagen nach Erhalt der Ware, bei climbtools-Kusche schriftlich angezeigt werden müssen.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien sind der Produktbeschreibung oder jeweiligen Bedienungsanleitung zu entnehmen. Bitte richtet Eure Anfragen schriftlich per E-Mail an info@climbtools.de oder per Fax unter +49 (0)208 - 740 400 20 an uns. Wir werden Euer Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Gemäß Art.14 Abs.1 der EU-Verordnung Nr.524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 
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